Auteur : Joackim Le Moniet

L’éducation des prospects au cœur du customer success

Pour prendre une décision d’achat, votre futur client doit avoir confiance en vous, pour obtenir cette récompense, vous devrez vous positionner comme le conseiller de confiance pour l’aider dans le domaine qu’il recherche.   Connaissez-vous la meilleure façon d’aider un prospect ? Pour lui, c’est d’apprendre à choisir la bonne offre    Vos prospects sont …

Alpha facilite la prise de rendez-vous ✔️

La prise de rendez-vous est longue et répétitive, mais elle est essentielle dans le monde des affaires. C’est un processus souvent similaire qui se répète en boucle, une tâche que chaque partie n’aime pas particulièrement car fastidieuse, mais obligatoire. Vous devez regarder votre agenda, vérifier si la proposition correspond à vos créneaux, faire une autre …

🏴‍☠️Tuez les pop-ins ! Mettez un appel à l’action conversationnelle

Encourager vos visiteurs à aller plus loin dans votre contenu ne ce fait pas avec des pop-ins, tout comme les bons films d’horreur ne fonctionnent pas en mettant simplement des jumpscares ! Trop de sites utilisent encore les pop-ins, je pense que c’est un problème car elles sont terriblement ennuyeuses pour les utilisateurs…. Les pop-ins …

Recueillir des avis et des feedback en discutant

Je ne crois pas me tromper en disant qu'on ne peut pas lire dans les esprits. Parce que c'est bien trop rare pour être à la portée de tous. Pourtant, il existe un algorithme capable de réaliser cet exploit. BigUp à toi Akinator 👏 Mais ce personnage ne peut pas répondre aux problèmes de vos [...]

Automatiser la récupération de feedback avec un chatbot

Une conversation, une recommandation En couplant les recommandations de produits avec les Chatbots, les clients peuvent obtenir une réponse personnalisée en aidant à la collecte de données. Pour l'entreprise, les chatbots peuvent être utilisés pour analyser le sentiment de l'utilisateur et recueillir les commentaires des clients sur le produit et la R&D. Automatisez la collecte et [...]

Automatisez la prise de rendez-vous avec un chatbot

Boby planifie les réunions pour vous Il est temps de se concentrer sur ce qui compte vraiment ! Déléguez-moi votre planning et vous récupérerez votre temps ! Je discute avec vos contacts pour trouver une date. Je confirme la rencontre et j'envoie l'invitation Gagnez du temps et de la productivité en planifiant tous vos rendez-vous [...]

Qu’est ce qu’un Chatbot ? Définition et exemples

Qu'est ce qu'un chatbot ? Le terme anglo-saxon chatbot est la contraction de "robot" pour l'automatisme et de "chat" dans le sens de conversation dans la messagerie. Pour comprendre ce qu'est un chatbot il faut le voir comme un ordinateur qui est capable de nous répondre, à l'écrit ou à l'oral. Les utilisateurs d'Iphone auront sûrement déjà [...]

La fin d’un Assistant, le début des Assistants

Nous tenons à partager avec vous les leçons apprises durant les 6 premiers mois de l’aventure Boby, cela correspond à la phase allant de l’idée jusqu’au lancement en bêta privé de notre service d’assistant Messenger.   La petite histoire Il y a maintenant 11 mois nous avons formé une équipe pour créer quelque chose d’unique, un …