Fonctionnalités

Un éditeur graphique

Nous avons développé une interface graphique intuitive vous permettant de modifier rapidement et facilement votre Assistant.

Après plusieurs mois de tests avec les premiers utilisateurs de Boby Teachers, nous avons mis au point une interface unique et intuitive. Avec elle vous pouvez modifier en temps réel et à plusieurs votre Assistant.

L’interface comporte un moteur de recherche vous permettant de trier rapidement les blocs. Vous êtes alors en capacité de designer des bouts de conversation rapidement et facilement !

Sur cette interface vous pouvez créer des blocs de Réponses, des Anticipations ainsi que des blocs d’Intelligence Artificielle. Vous avez accès aux principales fonctionnalités de votre Assistant sur une seule et même page.

Messagerie Site Web

Nous mettons à disposition un plugin de messagerie web intelligent permettant à vos utilisateurs d’interagir avec votre Assistant.

Nous avons réalisé plusieurs tests d’ergonomies sur les sites web pour proposer un plugin de messagerie de qualité. Le plugin peut s’accorder avec les couleurs de votre site pour ainsi proposer une expérience optimale à vos utilisateurs !

Le plugin Boby utilise des technologies web de pointe. Il ne provoque pas de bug sur votre site web, ni de temps de chargement supplémentaire. Le plugin utilise des optimisations d’animations pour conserver une fluidité parfaite.

Le plugin est « Intelligent », il réagit en fonction du contenu, du support (ordinateur/tablette/mobile) et de l’utilisateur. Il évite d’être trop intrusif pour pouvoir améliorer l’expérience utilisateur et non la détériorer.

Nous avons les réponses

Vous pouvez choisir entre plusieurs formats de réponses : texte, image, assemblage. Une diversité de contenu infinie s’offre à vous !

Nous nous sommes inspirés des différents types de contenus présents sur le web pour proposer des formats de réponses utiles et clairs pour l’utilisateur.

L’ Assemblage est un format de réponse très flexible vous permettant de rediriger l’utilisateur vers des pages de votre site web (ou autre site web). Un Assemblage peut comporter : un titre, un sous-titre, une image, un ou plusieurs boutons.

Envoyer une réponse texte identique plusieurs fois d’affilé à un utilisateur peut détériorer l’expérience. Nous mettons à disposition un module vous permettant d’écrire des variations de réponses pour éviter qu’un utilisateur se retrouve 2 fois avec le même contenu !

L’Intelligence Artificielle

L’Intelligence Artificielle de votre Assistant permet de répondre efficacement aux questions directes de vos utilisateurs !

Une intelligence artificielle de conversation apprend par imitation. Pour entrainer votre Assistant rien de plus simple, il vous suffit juste de saisir des phrases similaires dans les blocs de messages d’entrainement.

Nous avons choisi de combiner deux mondes : celui de l’intelligence artificielle et des algorithmes de recherches classiques. Vous pouvez utiliser le système de mots clés pour améliorer la précision de réponse de votre Assistant !

Vous pouvez modifier à tout moment les messages d’entrainements de votre Assistant pour améliorer rapidement sa capacité de reconnaissance !

C’est l’heure d’Anticiper

Parfois il est intéressant d’envoyer du contenu à l’utilisateur automatiquement selon des paramètres, les Anticipations de votre Assistant sont faites pour ça.

Votre Assistant peut envoyer du contenu automatiquement en fonction de la page sur laquelle se situe l’utilisateur.

Vous souhaitez envoyer des messages automatiquement en fonction de l’heure de la journée et du jour : c’est possible !

Vous souhaitez envoyer des messages automatiquement dans des cas très précis ? Vos développeurs peuvent envoyer des évènements au plugin Boby pour déclencher ces anticipations là !

Vos Utilisateurs

Nous mettons à disposition un outil vous permettant d’accéder rapidement aux conversations entre votre Assistant et vos utilisateurs.

Grâce au moteur de recherche et son système de filtres, vous êtes capable de retrouver facilement des conversations précises.

Si vous avez récupéré des valeurs grâce à des questions, vous pouvez y accéder facilement via cette interface.

L’interface vous donne accès aux 150 derniers messages échangés avec l’utilisateur. Vous pouvez ainsi voir quelles questions posent vos utilisateurs pour ensuite améliorer votre Assistant.

Les Performances

Un Assistant c’est un peu comme un vendeur, vous avez accès à une page de statistiques vous permettant d’observer les performances de votre Assistant.

Vous pouvez choisir de récupérer des statistiques sur les 24 dernières heures, 7 derniers jours, 30 derniers jours et 12 derniers mois !

Nous mettons à disposition le nombre de nouveaux utilisateurs, le nombre de messages reçus, le nombre de blocs de réponses envoyés ainsi que le nombre d’anticipations déclenchées.

Chaque période est comparée à la période équivalente précédente. Cela vous permet de voir en un coup d’oeil l’évolution des performances de votre Assistant.

Question Time

Grâce aux modules de questions, vous pouvez récupérer des données précises sur vos utilisateurs. Ces données sont ensuite accessibles grâce à l’interface « Vos Utilisateurs » !

Grâce aux questions vous pouvez récupérer n’importe quels types de données. Vous pouvez ensuite choisir de les réutiliser, de les envoyer vers un serveur, ou tout simplement de les visualiser dans l’interface « Vos Utilisateurs »

Pour certains formats spéciaux comme les dates, Boby traduit automatiquement ces données là en données exploitables (format standard de Date par exemple).

Boby est capable grâce à l’intelligence artificielle de récupérer automatiquement des données dans la phrase de l’utilisateur, certaines questions peuvent alors être évitées.

Connecté et pour les développeurs

Boby n’est pas fermé, votre Assistant peut envoyer et recevoir des données provenant de serveurs externes. Votre Assistant gagne alors énormément en puissance !

Le module de requêtes HTTP de Boby vous permet d’envoyer des données à un service externe ou à un serveur externe. L’envoi de données utilise le format JSON.

Boby peut envoyer des requêtes pour recevoir des données provenant de services/sites/serveurs externes. Ces données doivent être formatées en JSON.

Chaque donnée envoyée et reçue peut être intégrée directement dans les réponses de votre Assistant. Cela vous permet d’augmenter considérablement la puissance de votre Assistant en le rendant plus dynamique.